Niemand wil een website die het na verloop van tijd niet meer doet, zeker als je er van afhankelijk bent. Het is daarom belangrijk om updates tijdig uit te voeren en ervoor te zorgen dat je website veilig is en blijft. Vaak worden websites gehackt die al een tijd niet meer zijn geupdate en daardoor kwetsbaarheden in de code hebben. Een up to date WordPress versie, thema en plugins, zorgen ervoor dat dat in 99,9% van de gevallen niet kan gebeuren.

Hopelijk hebben we je overtuigd van het belang van regelmatig onderhoud voor een website. We begrijpen dat je als ondernemer waarschijnlijk geen tijd hebt om je bezig te houden met zaken zoals snelheid en veiligheid van je website. Het is dan ook interessant om te overwegen om deze taken uit te besteden, al dan niet gedeeltelijk.

Wijzigingen op verzoek zoals cosmetische veranderingen aan de website, nieuwe functie verzoeken, problemen door zelf veroorzaakte wijzigingen aan de website e.d. zijn niet inbegrepen. Los van dit soort (maatwerk) diensten zijn de onderhoudspakketten verschillend van elkaar. Bekijk hierboven de verschillen. Het Premium onderhoudspakket heeft dus de meeste diensten, het Basis onderhoudspakket is een erg uitgekleed pakket en bevat alleen essentiële zaken.

Afhankelijk van je pakket updaten we je website wekelijks, dagelijks of per uur zodat deze altijd up to date is. Voor wekelijkse en dagelijkse pakketten kiezen we daarvoor een rustig moment. Zo is er zo min mogelijk kans is dat je website uit de lucht is.

We verwerken je aanmelding binnen 2 werkdagen. Binnen een week hebben we de benodigde wijzigingen doorgevoerd om je website sneller en veiliger te maken.

Absoluut mogelijk, op voorwaarde dat het gaat om een WordPress-website of -shop! Bij voorkeur bouwen wij uw website natuurlijk zelf. Als iemand anders dit voor u heeft gedaan, zullen wij de kwaliteit van uw website of webshop controleren. Indien onze diagnose aantoont dat er werk nodig is, zullen we een offerte opstellen om uw website weer gezond en stabiel te maken. Vervolgens kunt u een standaard onderhoudspakket afnemen. Als onze controle aantoont dat uw website of webshop al goed werkt, nemen we het onderhoud onmiddellijk van u over.

Nee, dat maakt in principe niet uit. Je kunt de website ook ergens laten staan. Het voordeel wanneer wij de website hosten is dat we bij (grote) problemen doorgaans sneller een oplossing kunnen bieden.

Ja we doen de updates in de liveomgeving – direct in jouw website. Wees gerust, we hanteren een “safe-update” beleid. We maken altijd een back-up. Mocht het fout gaan? Dan kunnen we direct terug.

Uiteraard! Jouw site, dus jij bent en blijft de baas. Je behoudt gewoon je WordPress beheer account en kunt alles blijven doen wat je deed. Wij houden alleen een extra oogje in het zeil. Dat is alles.

Sorry, die garantie kunnen we niet geven. Het enige wat we garanderen is dat we ons best doen om te voorkomen dat je site wordt gehacked. Niemand kan dat garanderen, dat is een loze belofte.

Jazeker! We hopen het natuurlijk niet, maar mocht je onverhoopts willen stoppen met onze service dan ben je daar vrij in. Je kunt je contract maandelijks opzeggen en je zit nergens aan vast. Zorg wel dat je dit 5 werkdagen voor het begin van een nieuwe maand doet. Dan hebben wij de tijd om het e.e.a. in onze systemen te verwerken. Dit geld ook voor de jaarlijkse pakketten.