Vodafone en Ziggo hadden net hun krachten gebundeld toen ze ons vroegen om UX designs te maken voor de gehele (financiële) klantreis. Maandelijks verstuurt VodafoneZiggo miljoenen facturen, dus het is belangrijk dat de communicatie rond betalingen zo helder mogelijk is. Zo ontstaan er minder vragen én een nog betere klantbeleving. Fijn voor hun klanten en fijn voor VodafoneZiggo!
We ontwikkelden samen met het projectteam van VodafoneZiggo UX designs van beide brands voor alle voorkomende facturen voor zowel consumers als B2B, kassabonnen, orderbevestigingen, goederenspecificaties, bill-ready notificaties tot aan het visualiseren van touchpoints in alle klantreizen toe.
Er is een reële kans dat je maandelijks een creatie van ons in je mailbox ontvangt. 😉
